(網(wǎng)經(jīng)社訊)1月5日，抖音官方表示，自國(guó)家網(wǎng)信辦開展“清朗·打擊流量造假、黑公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)水軍”行動(dòng)以來(lái)，抖音電商持續(xù)完善電商規(guī)則，嚴(yán)格打擊虛假交易行為，不允許商家和達(dá)人通過(guò)任何手段、渠道制造虛假銷量、虛假商品評(píng)價(jià)、提高店鋪/作者評(píng)分等。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（www.qjkhjx.com）了解，針對(duì)多發(fā)的作弊風(fēng)險(xiǎn)，抖音電商平臺(tái)在下單、支付、核銷、退款等全鏈路環(huán)節(jié)均布置了風(fēng)控策略識(shí)別，可根據(jù)識(shí)別結(jié)果進(jìn)行事中、事后處置。
具體而言，事中處置為交易：對(duì)于黑產(chǎn)帳號(hào)進(jìn)行事中下單攔截；評(píng)價(jià)：對(duì)于作弊評(píng)價(jià)進(jìn)行實(shí)時(shí)自見處理。事后處置為商家：對(duì)于虛假交易商品進(jìn)行下架處理，違規(guī)嚴(yán)重的POI/企業(yè)號(hào)進(jìn)行清退；達(dá)人：涉及刷單的達(dá)人會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的權(quán)限剝奪處置。
抖音表示，對(duì)相關(guān)違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將依據(jù)平臺(tái)規(guī)則及創(chuàng)作者與平臺(tái)簽訂的相關(guān)協(xié)議進(jìn)行處置，例如扣除信用分、限制或永久關(guān)閉電商權(quán)限等。
針對(duì)存在虛假交易行為的商家和達(dá)人，平臺(tái)會(huì)根據(jù)其嚴(yán)重程度予以梯度處置，包括但不限于停業(yè)整頓、扣除保證金以及清退等；年度累計(jì)處罰違規(guī)商家72756家，其中清退1344家；累計(jì)處置違規(guī)達(dá)人17615人次；對(duì)于參與刷單的買家，平臺(tái)也會(huì)根據(jù)規(guī)則，予以一定程度的限權(quán)，包括評(píng)價(jià)自見、限制下單等；年度累計(jì)處罰買家15.2萬(wàn) 人次。
值得一提的是，抖音好物年貨節(jié)已于2022年1月1日推出，至16日結(jié)束。活動(dòng)期間，抖音電商年貨節(jié)打造的“匠心年貨”專區(qū)已上線。同時(shí)，抖音好物年貨節(jié)全民主播活動(dòng)也正式上線，參與用戶可瓜分千萬(wàn)流量券。此外，抖音稱為助力平臺(tái)商家降低運(yùn)營(yíng)成本，平臺(tái)特推出部分技術(shù)服務(wù)費(fèi)限時(shí)返還活動(dòng)。
